Comercio ElectrónicoFuror de comercio electrónico made in china

Crece la tendencia de realizar compras a tiendas virtuales orientales como Aliexpress o DX. Aquí te contamos porque cada vez más usuarios se deciden a comprar ropa, juguetes y accesorios a través de un solo clic.

Las razones por las cuales el e commerce está creciendo a pasos agigantados en todas partes del mundo, y especialmente en Latinoamérica son muchas: la creciente inflación, la dificultad para viajar al exterior, el cepo al dólar impuesto en determinados países, son sólo algunas de ellas.

Lo cierto, es que en los últimos 12 meses se ha percibido un fuerte crecimiento de las  denominadas tiendas virtuales orientales, como Aliexpress , DX o Pandawill.

Para realizar compras en estos supermercados los usuarios sólo deben contar con una tarjeta de crédito internacional o una cuenta de PayPal, sentarse en su computadora y  animarse a ingresar sus datos personales. Este hábito que hasta hace poco tiempo sólo realizaban algunos audaces, cada vez está siendo más usual, y ya son miles de usuarios los que se animan comprar en sitios orientales.

A continuación le damos respuesta a las principales preguntas que pueden surgirle a los novatos en este tipo de sistema de comercio electrónico.

¿Cuáles son los shoppings online en los que se puede comprar?

Existen muchas tiendas virtuales entre las que se puede optar que están haciendo furor en internet. Las que mayor popularidad tienen son AliExpress y Dealextreme. La primera es un portal perteneciente al grupo Alibaba, dedicado a la venta minorista. La segunda, es otra tienda cuya sede está en Hong Kong.  Otros sitios que podemos mencionar son FocalPrice, Pandawill, Kitbag, Asos y Güsewell-Bennion, esta última vende productos made in Usa y Alemania.

¿Cuáles son las ventajas que ofrecen  estas tiendas?

El principal aspecto a destacar es la posibilidad de ahorrar que tiene el usuario que se decide a comprar online.  Los productos de este tipo de tiendas se caracterizan por tener un precio hasta cuatro veces menor que si se lo adquiere en el país de origen.

Otras ventajas o posibilidades:

• Los productos representan un adelanto de lo que se usará en el mundo en la próxima temporada (ya que muchos se venden en temporada baja de Europa y serán usados en la alta de Latinoamérica)
• Hay gran variedad de estilos, para diferentes gustos y talles.
• Son de excelente calidad.

 

¿Qué se puede comprar?

En estas tiendas puede comprarse de todo: libros, ropa de adultos, indumentaria infantil, calzado, juguetes, accesorios, productos tecnológicos, etc.  Aunque según los especialistas, el producto más demandado es la indumentaria.

Lo que tienen en común todos estos artículos es la conveniencia de su precio, gracias a la mano de obra barata con la que cuentan sus fabricantes. Para dar algunos ejemplos, pueden conseguirse zapatos de calidad desde 10 dólares, vestidos por US$8, jeans por US$ 4 y abrigos por US$ 40. Muchos países latinoamericanos, como es el caso de Argentina, que tienen dificultades para comprar dólares, se ven tentados por adquirir estos productos, y ni siquiera se desalientan por el porcentaje (20%) de recargo impuesto por el gobierno a quienes realizan compras con tarjetas de crédito. Los precios les convienen, aun teniendo en cuenta este incremento.

¿Cómo funcionan las tiendas virtuales?

Quienes estén decididos a comprar, solo deben ingresar al sitio de la tienda de preferencia y elegir un producto que se agregará al carrito, elegir sus características (por ejemplo si es ropa habrá que elegir el talle y el color). Luego, habrá que completar los datos de envío y facturación hasta finalizar la compra.

¿Cómo se efectúa el pago?

Para comprar en este tipo de tiendas es necesario contar con una tarjeta de crédito internacional y ser usuario de Paypal. Incluso, en algunos casos será necesario estar registrado en la tienda elegida.

¿Cómo se recibe la mercadería?

La mercadería es enviada desde el país de origen hasta el usuario final por medio de correo privado. Lo interesante, y una de las razones que ha generado un  boom de este tipo de prácticas, es que los envíos suelen ofrecerse “free shipping” (sin cargo alguno). Aunque habrá que tener en cuenta que algunos de los productos pueden deberán pagar impuestos aduaneros.

La ropa cuyo peso no supere los 2kgs, está libre de impuestos, por lo que es uno de los rubros que se ofrecen con envío a domicilio del cliente sin cargo alguno.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Es cierto que gracias a diferentes acuerdos logísticos los  productos llegan a cualquier parte del mundo, sin embargo es importante armarse de paciencia para esperar el tiempo que demoran en llegar al destino, que a veces puede superar los 30 o 34 días.

Consejos útiles

Antes de finalizar, es necesario que tengamos en cuenta algunos consejos importantes si se va a optar por realizar compras online.

• Tener la mayor información posible sobre la tienda virtual (de dónde es, sus datos legales, qué apreciaciones tiene de sus consumidores, etc.)
• Consultar todo lo necesario antes de comprar (tamaños, cantidades, precios, talles, etc.)
• Usar métodos seguros de pagos, uno de ellos es Paypal, lo que permitirá hacer reclamos de reembolso si el producto no llega a destino.
• Aunque muchos de los sitios están traducidos a varios idiomas, si se sabe inglés es preferible evitar las traducciones, ya que generalmente hay muchos errores y generan confusiones.
• Conviene agrupar las compras por vendedor para acelerar los tiempos de envío.
• No utilizar envíos exprés para evitar pagar aduanas.
• Nunca dar un feedback positivo antes de tener el producto en la mano y comprobar su calidad y estar conforme con él.

Ahora ya cuentas con toda la información necesaria para incursionar en el comercio virtual  y comenzar a ahorrar.